ビルメンテナンスはきつい？きつい理由と大学・病院など施設別の違いを解説

ビルメンテナンスがきついと言われる理由

ビルメンテナンスの仕事は、専門的な知識が求められたり、現場・施設・勤務形態によって負担が大きくなったりするため、きついと言われることがあります。無資格・未経験から始められることや、30代・40代からの転職も多いことから、一部では楽なイメージを持たれている場合もあります。

ここではビルメンテナンスの仕事の中で、具体的にどの部分がきついと言われているのか解説します。

夜勤・宿直がきつい

ビルメンテナンスの仕事のなかには、24時間稼働している施設も含まれます。そのため日勤のほかに夜勤・宿直がある現場や、日勤・夜勤・宿直を交替で担当するシフト制の現場も存在します。シフト制の場合、通常の休日に加えて宿直明けが休み（明け休み）になることもあり、
1か月の休日日数が多くなる場合があります。

しかし1日の拘束時間が長くなることや、生活リズムが崩れて体調を崩しやすくなるデメリットもあります。そのため夜勤や宿直に慣れていない方には、きついと感じられる可能性があります。夜勤・宿直が発生しやすいビルメンテナンスの現場には、以下のようなものがあります。

• 病院
• ホテル
• データセンター
• 大型商業施設（営業時間外も設備監視が必要な施設）

ただし求人や現場によっては日勤のみのものもあります。
夜勤や宿直に抵抗がある方は、勤務形態を確認したうえで自分に合った現場を選ぶことが重要です。

停電・空調故障など突発的なトラブル対応がきつい

原則としてビルメンテナンスの仕事は施設内の巡回や点検、日常清掃などのルーティン業務が中心です。しかし停電や空調故障、漏水など突発的なトラブル対応もしなければなりません。
より専門的な処置が必要な場合は外部業者へ委託しますが、初動対応や応急処置、場合によっては施設利用者の誘導なども求められます。

また発生した設備トラブルへの対応だけでなく、トラブルが発生したことによる利用者やテナントからのクレーム処理も仕事に含まれます。場合によっては設備トラブルそのものよりも、クレーム処理のほうがきつく感じられるという声もあります。

電気・空調・給排水など覚えることが多くてきつい

ビルメンテナンスの仕事には、巡回や清掃だけでなく、設備の点検・確認や修繕対応などの設備管理も含まれます。管理する設備には電気設備・空調設備・給排水設備などさまざまな種類があります。資格が必要な工事は有資格者が担当するものの、日常点検や突発的なトラブル時の操作方法は覚えなければなりません。

電気・空調・給排水など建物全体の幅広い知識が求められるため、きついと感じる場合があります。

しかし現場によっては、マニュアルや対応フローが整っていたり、先輩のサポート体制があったりします。そのため未経験の方でも、ビルメンテナンスの仕事を始めることは可能です。

資格の取得など継続的な勉強が負担になってきつい

ビルメンテナンスは無資格からでも始められる一方、資格を取得しないと年収が上がりにくい傾向があります。資格がないと、担当できる業務や応募できる現場の幅が広がりにくいためです。そのため無資格から始めた人の多くは、仕事と並行して資格取得の勉強を進めます。

夜勤明けや休日に勉強時間を確保しなければならないこともあり、想像よりきついと感じる人もいます。

以下は、ビルメンテナンスや設備管理の仕事を始めた人が最初に目指すことの多い資格です。「ビルメン4点セット」と呼ばれており、目安の勉強時間から、無理なく勉強を続けられそうか参考にしてみてください。

〇ビルメン4点セット

※時間はあくまで目安であり、個人の状況によって異なります。

設備管理以外の雑務もあってきつい

ビルメンテナンスの仕事は、設備の点検やメンテナンスだけではありません。トイレの詰まり対応、電球交換、開きにくくなった扉の修理、ネズミやゴキブリなどの害虫駆除といった細かな業務も含まれます。

ルーティン業務が中心ではあるものの、施設の「何でも屋」としての側面もあります。
設備管理以外の業務も頼まれることが多いため、きついと感じることがあります。

ビルメンテナンスの業務は、大きく以下の4つに分けられます。現場によっては設備管理以外の業務も担当するため、求人票の仕事内容で担当範囲を確認しておきましょう。

〇ビルメンテナンスの主な仕事

ただし複数人体制の現場であれば、こうした業務も分担できます。一人現場には自分のペースで働けるメリットもありますが、慣れるまではサポート体制がある現場を選ぶと負担を抑えやすくなります。

想像よりコミュニケーションが必要できつい

黙々と作業するルーティン業務が中心のため、ビルメンテナンスはコミュニケーションが必要ないと思われがちです。しかし以下のような場面では、コミュニケーションが発生します。

• 突発的なトラブル対応時の外部連携
• 上司や同僚への報告
• 月次点検や年次点検など法定点検の立ち会い
• 利用者やテナントからのクレーム対応 など

コミュニケーションが中心の仕事のように、高度な話術が求められるわけではありません。
報告・連絡・相談など、一般的な仕事で求められる程度のコミュニケーション力があれば対応できます。企業によっては研修や、現場に出てからのサポート体制が整っていることもあります。最初から完璧を目指さず少しずつ慣れていけば、負担は感じにくくなるでしょう。

仕事内容や責任に対して給料が低くてきつい

ビル施設管理の仕事の目安年収は、厚生労働省が運営するサイトだと452.3万円となっています。国税庁が公表した『令和7年分 民間給与実態統計調査』によると、民間の給与所得者の平均給与は487万円です。調査対象や集計方法が異なりますが、参考値として比較するとビル施設管理の年収目安はやや低い水準と言えます。 
出典：
ビル施設管理｜職業情報提供サイト job tag
令和7年分 民間給与実態統計調査｜国税庁

点検だけでなく突発的なトラブル対応やクレーム処理なども担当する現場では、業務範囲や責任に対して給料が低いと感じる人もいます。 しかし上記はあくまで目安です。ビルメンテナンスの仕事は、資格の取得や役職・等級が上がることで年収アップを目指せます。

とくに資格については、通常の給料にプラスして資格手当が支給されることがあります。金額は企業によって異なり、月額数千円から数万円が一般的です。
年間だと数万円から数十万円変わるので、資格を取得していけば給料部分でのきつさをカバーすることが可能です。

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施設別｜ビルメンテナンスの仕事内容ときついポイント

ビルメンテナンスでは、現場（施設）によってきつく感じるポイントが異なります。それぞれの特徴を知り、自分の適性に合った現場を選ぶことが重要です。
ここでは施設ごとのビルメンテナンスの仕事内容と、きついポイントについて解説します。

〇施設別のきついポイント比較

病院のビルメンテナンス

病院のビルメンテナンスでは、主に以下のような業務を担当します。

• 病棟や手術室などの空調設備の点検・管理
• 非常用発電機や電気設備の点検
• 給排水・給湯設備の管理
• 停電や設備故障時の初動対応

病院のビルメンテナンスは、きついと言われやすい現場の1つです。停電などのトラブルは医療機器の停止につながりかねず、人命に関わるため即座の対応が求められます。
そのため設備ごとの正確な知識と、緊張感を持った対応が必要です。また24時間体制の病院が多く、夜勤や宿直が発生しやすい点も特徴です。

宿直による生活リズムの乱れや、常に緊張感を持って働く必要があることから、きつく感じる場合があります。

大学のビルメンテナンス

大学のビルメンテナンスでは、主に以下のような業務を担当します。

• 講義棟・図書館・体育館などの空調・電気・給排水設備の点検
• 教室の照明や空調の不具合対応
• 長期休暇中の設備更新や定期点検の立ち会い

大学のビルメンテナンスは、キャンパスの広さや管理する設備の種類の多さから、きついと言われる場合があります。キャンパスには多くの建物があり、建物ごとに設備や管理方法が異なります。また学期中は多くの学生・教職員が利用するため、設備の不具合や問い合わせへの対応が増えがちです。

一方で長期休暇中は利用者が大きく減るため、計画的なメンテナンスを進めやすくなります。

ホテルのビルメンテナンス

ホテルのビルメンテナンスでは、主に以下のような業務を担当します。

• 客室の空調・給湯・照明の不具合対応
• 大浴場やプールなどの設備・水質の管理
• レストラン厨房の給排水・換気設備の点検

ホテルのビルメンテナンスは、管理する設備の種類の多さや、突発的なトラブル対応とクレーム処理などによって、きつい場合があります。
客室・レストラン・大浴場など用途の異なる設備がそろっており、それぞれ異なる知識や技術が求められます。また宿泊客は夜間も施設を利用するため、深夜に発生したトラブルにもすぐ対応しなければなりません。

夜間のトラブル対応によって仮眠時間が削られることもあり、きつい場合があります。

商業施設のビルメンテナンス

商業施設のビルメンテナンスでは、主に以下のような業務を担当します。

• 共用部の空調・照明・エスカレーターなどの日常点検
• テナントからの設備不具合の連絡対応
• 営業時間外の点検・修繕作業

商業施設のビルメンテナンスも、きついと言われる場合があります。テナントごとに設備が異なるため、幅広い対応力が求められます。
また営業時間中は対応できる範囲に限りがあり、すぐに完了できない場合は、テナントと来店客の双方からのクレームに発展する可能性もあります。

多種多様なトラブルへの対応や、クレーム処理などの点から、きついと感じられることがあります。

オフィスビルのビルメンテナンス

オフィスビルのビルメンテナンスでは、主に以下のような業務を担当します。

• 共用部やテナント専有部の空調・電気設備の点検
• 受変電設備など法定点検の立ち会い
• テナントの入退去に伴う設備対応

オフィスビルのビルメンテナンスは、夜間や休日の利用者が限られ、ルーティン業務が中心になるため、ほかの施設と比べて負担が少ない場合もあります。

しかし建物や設備の老朽化が進んだビルでは、突発的なトラブルや修繕対応が増え、きつくなる可能性があります。ザイマックス不動産総合研究所の『オフィスピラミッド2025』によると、東京23区の中小規模オフィスビルの約86%が築20年以上です。今後は老朽化した設備への対応が増えると考えられます。

出典：オフィスピラミッド2025｜ザイマックス不動産総合研究所 

ビルメンテナンスに向いている人・向いていない人

ビルメンテナンスの仕事のきつさについては、現場・施設・勤務形態によるところが大きいです。またビルメンテナンスの仕事は、向いている人・向いていない人それぞれに明確な特徴があります。

そのため自らの特性と、向き・不向きを把握しておくことが、仕事や現場を決めていく上で重要になってきます。ここでは、ビルメンテナンスの仕事に向いている人・向いていない人について解説します。

ビルメンテナンスが向いている人の特徴

ビルメンテナンスの仕事に向いている人には、以下のような特徴があります。

• 点検や確認作業をコツコツ続けられる
• トラブル時でも落ち着いて臨機応変に対応できる
• 周囲とコミュニケーションを取り、報告・連絡・相談ができる

ビルメンテナンスの仕事の多くは、点検や巡回などのルーティン業務が中心です。
そのため点検や確認作業をコツコツ継続して行える人は、向いていると言えます。
またルーティン業務以外に、突発的なトラブル対応も発生するため、トラブルに柔軟に対応できる方も向いています。

これらの業務を、一人現場以外では周囲の同僚や外部業者、テナントなどの関係者と連携して行います。そのため周囲とコミュニケーションが取れることも、向いている人の特徴と言えるでしょう。

ビルメンテナンスが向いていない人の特徴

ビルメンテナンスの仕事に向いていない人は、向いている人の特徴と表裏一体です。
主に以下のような特徴に当てはまる方は、ビルメンテナンスの現場で向いていないと感じることがあるでしょう。

• 細かな確認やルールの徹底が面倒に感じる
• 突発的なトラブルに落ち着いて対応するのが苦手
• 周囲とのコミュニケーションを避けたい

ビルメンテナンスの仕事は点検項目や確認項目に沿った点検・確認、巡回などが中心になります。そのため細かい確認やルールの遵守が求められます。点検内容が法律で決まっている場合があるため、徹底したルールの遵守が必要です。
また普段と違う点に気づく力も重要なため、日頃から細かい確認を続ける姿勢が必要です。

細かい確認・ルールの徹底が面倒な方は、向いていないと言えるでしょう。

これらの通常業務・トラブル対応は同僚や関係各所との連携が必要になってくるため、
コミュニケーションをまったく取りたくない方も向いていない場合があります。
高度な会話ではなく、報告・連絡・相談といった連携が必要です。
上記以外の向いている人・向いていない人の特徴や、実際の仕事内容に沿った向き・不向きについては、以下の記事が参考になりますので、あわせて確認してみてください。

関連記事：設備管理に向いてる人と向いていない人の特徴｜仕事内容と役立つ資格も解説

ビルメンテナンスがきついと感じたときの対処法

ビルメンテナンスの仕事がきついと感じたときは、まず負担に感じている原因を整理することが大切です。原因によって適切な対処法が異なります。
ここでは、きついと感じる主な原因と、それぞれの対処法を解説します。 

• 夜勤、宿直がきつい場合
• 業務量が多くてきつい場合
• 給料が低くてきつい場合
• 職場の環境が合わない場合
• 仕事内容が合わない場合

夜勤・宿直がきついなら日勤中心の現場を検討する

夜勤や宿直によって生活リズムが崩れやすい方は、日勤がメインのビルメンテナンス現場を検討しましょう。とくに勤務時間を一定にしたい人や、生活リズムの変化が体調に影響しやすい人には、日勤中心の現場がおすすめです。

日勤中心の求人を探す際には、求人票の「勤務時間」「勤務形態」欄に夜勤・宿直の記載がないかを確認しましょう。
夜間の利用者が限られるオフィスビルなどは、日勤中心の現場が比較的多い傾向にあります。

業務量が多い場合には上司に業務の分担を相談する

業務量が多くてきついと感じる場合、上司などへ業務の分担を相談するのも方法の1つです。
相談する際に、単に「きつい」「大変」「無理」など主観的な内容にするのではなく、以下のような手順で論理的に相談することをおすすめします。

1. 担当している業務と、それぞれにかかる時間を書き出す
2. 上司に相談の時間をあらかじめもらう
3. 書き出した内容をもとに、事実ベースで分担を相談する
4. 決まった内容をメールやチャットなど文面で残す
5. 分担後の変化を上司に報告する

給料が低くてきつい場合は資格手当の取得を目指す

ビルメンテナンスの仕事は無資格・未経験からでも始められる一方、最初の給料は低めになる可能性があります。給料が低く生活がきつい場合は、資格を取得して資格手当を受け取ることを検討しましょう。
資格手当とは、基本給とは別で保有している資格に応じて、数千円から数万円の手当が別途支給されるものです。

企業によって支給額に差はあるものの、厚生労働省の『令和元年度「資格・検定等の人員配置、昇格及び賃金への反映状況等に係る実態調査」取りまとめ』では、
建設業や製造業、小売・サービス業の3業種では賃金等の処遇に反映されやすい傾向があると調査結果が出ています。

• 月々の資格手当を支給（41.0％）
• 昇給の際に考慮（23.6％）
• 一時金の支給（20.0％）
• 基本給を決める際に考慮（18.0％）

出典：令和元年度「資格・検定等の人員配置、昇格及び賃金への反映状況等に係る実態調査」取りまとめ｜厚生労働省

資格手当を受け取れるようになれば、年収アップにつながります。どの資格から取得すべきかは、以下の記事を参考にしてください。

関連記事：設備管理の資格おすすめ10選｜未経験・経験者向けの選び方も解説

職場の環境が合わない場合は異動・転職を検討する

職場の環境が合わない場合は、異動もしくは転職を検討するのも1つの手段です。ビルメンテナンス業界は人手不足が続いており、『ビルメンテナンス情報年鑑2025』では、ビルメンテナンス業の悩みごととして「現場従業員が集まりにくい」が最も多く挙げられています。

またビルメンテナンスや設備管理の仕事で役立つ資格の電気主任技術者について、令和5年の経済産業省の統計によれば、2030年までに第二種電気主任技術者で約1,000人、第三種電気主任技術者で約800人不足すると出ています。
出典：電気主任技術者制度について｜経済産業省

そのため経験者や有資格者は、複数の企業を比較しながら自分に合った職場を選びやすい状況です。設備管理の転職支援実績が豊富なプレックスジョブでは、ビルメンテナンス・設備管理の求人を豊富に保有しており、電気主任技術者や電気工事士の資格を活かせる求人も多数あります。

ビルメンテナンスの転職求人を比較する

仕事内容自体が合わない場合は他職種への転職を検討する

仕事内容そのものが合わない場合は、他職種への転職も検討しましょう。
どの仕事が合うかわからない場合や、次の転職で失敗したくない場合は、転職エージェントを活用するのがおすすめです。
転職のプロが入社までサポートしてくれるため、仕事内容や職場とのミスマッチを減らせるほか、以下のようなメリットがあります。

• 業界の最新動向や現場の情報を教えてもらえる
• 応募先の職場環境や雰囲気を事前に知ることができる
• 応募書類の作成や面接対策をサポートしてもらえる
• 企業とのやり取りを代行してもらえる
• 入社日や年収などの条件を交渉してもらえる

ビルメンテナンスはきつい？に関するよくある質問

本記事を読んでいただいた方に向けて、「ビルメンテナンスはきつい」に関する、よくある質問をまとめました。

ビルメンテナンスで一番大変なことは何ですか？

ビルメンテナンスの仕事のなかで、一番大変と言われやすいのは、宿直を含む長時間勤務です。24時間稼働している施設では、現場によっては通常の休憩や仮眠時間を除いても、15時間前後勤務することがあります。また夜間に突発的なトラブルが発生した場合は、仮眠時間を削って対応することもあります。

生活リズムが崩れやすく1日の勤務時間も長いため、慣れていない方にはきつく感じられやすいです。

ビルメンテナンスは体力的にきつい仕事ですか？

ビルメンテナンスは比較的、体力を使う仕事が少ないと言えます。ビルメンテナンスは点検やメンテナンスなどのルーティン業務が中心です。
工事現場のように常に立ちっぱなしだったり、何十キロもある資材を運んだりすることは、ほとんどありません。またルーティン業務が中心の現場では、点検や確認を終えた後に設備監視をしながら待機する時間が発生する現場もあります。

またビルメンに関連する仕事に従事する方の、約4割が60歳以上とビルメンテナンス情報年鑑2023の調査結果も出ています。
重い資材の運搬や高所作業が少なく、定年後も長く働きやすい環境があることから、ビルメンテナンスは体力的な負担が比較的少ない仕事と言えます。 

出典：第3章 雇用状況｜ビルメンテナンス情報年鑑2023

ビルメンテナンスは未経験からでも働けますか？

ビルメンテナンスは、未経験からでも働くことが可能です。業界全体で人手不足が続いていることに加え、現場によっては資格がなくても始められる仕事があるためです。

『ビルメンテナンス情報年鑑2025』では、ビルメンテナンス業の悩みごととして「現場従業員が集まりにくい」が最多という結果が出ています。
出典：第3章 雇用状況｜ビルメンテナンス情報年鑑2025

また未経験からの転職は20代の若者に限った話ではなく、30代以降でも可能です。
厚生労働省が提供する職業情報サイトでは、ビル施設管理の平均年齢は47.3歳です。
さらにビルメンテナンス情報年鑑2023の調査によると、ビルメンに関連する仕事に従事する方の約8割が40歳以上という結果も出ています。 

ビルメンテナンスは未経験からでも転職できる可能性が高く、また20代だけでなく30代以降の方も十分に可能性があると言えるでしょう。

〇ビルメンに関連する仕事に従事する人の年齢構成

出典：
ビル施設管理の平均年齢｜職業情報提供サイト job tag
第3章 雇用状況｜ビルメンテナンス情報年鑑2023

楽な現場ときつい現場を見分ける方法はありますか？

楽な現場ときつい現場は、求人票や面接での確認である程度見分けられます。

〇楽な可能性がある現場

• 設備が新しく、故障やトラブルが少ない
• 人員に余裕があり、業務を分担できる
• トラブル時は複数人で対応できる

〇きつい可能性がある現場

• 築年数が古く、設備の老朽化が進んでいる
• 少人数で夜勤・宿直を回している
• 一人現場で、トラブル対応やクレーム対応も一人で担う

求人票では「勤務形態」「配属人数」「施設の種類」を確認しましょう。
面接では「宿直の頻度」「トラブル発生時の体制」を質問すると、入社後のギャップを減らせます。楽な現場の特徴については、以下の記事で詳しく解説しています。

関連記事：ビルメンテナンスは楽すぎる？楽な現場と楽じゃない現場の特徴を解説

まとめ

本記事では、ビルメンテナンスについて「きつい」と言われる理由などを解説してきました。
ビルメンテナンスがきついかどうかは、現場・施設・勤務形態によって異なります。

きつくないビルメンテナンスの仕事を探すには、自分の適性を把握しながら、それぞれの現場のリアル情報を知ったうえで合う求人を比較することが大切です。
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