2026/08/03(月) 求人更新!

社名非公開企業の製造職・工場・メーカー求人情報詳細|東京都渋谷区

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※応募後、担当エージェントが企業名・詳細をご案内します。

仕事内容・こんな方におすすめ!

世界シェアトップクラスを誇る物流ロボティクス技術を武器に、新規SaaS事業を牽引するCS責任者候補を募集します。月収は50万円73.5万円と高水準で、事業の立ち上げという希少なフェーズにコアメンバーとして参画できる点が大きな魅力です。レガシーな物流業界をDXの力で変革したいという強い意志を持ち、戦略設計から組織構築まで幅広く手掛けたい方におすすめの職場です。

この求人の担当コメント

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この求人を担当しているプレックスの松野です! 以下の方にはぴったりの求人ですので、ご応募をご検討ください!

  • 事業立ち上げの経験を積みたい方
  • 高年収と私生活を両立したい方

求人概要

職種
車種
雇用
形態
正社員
給与¥500,000〜¥735,000
勤務地

世界シェア首位を誇る圧倒的な製品力

募集の背景にあるのは、世界シェアトップクラスを誇る自律型協働ロボットの存在です。すでにグローバルで1万台以上の導入実績を持ち、日本国内でも大手物流プレイヤーとの取引が加速しています。この確かな製品力があるからこそ、今回立ち上げるSaaS事業も市場で圧倒的な優位性を持って展開することが可能です。世界的な知名度と信頼を背景に、自信を持ってプロダクトを提案できる環境は、キャリアにおいて大きな強みとなるはずです。

SaaS事業の未来を創る責任者候補

今回採用される方には、カスタマーサクセスの責任者候補として、事業の未来を創る役割をお任せしたいと考えています。単なる顧客支援に留まらず、CS戦略の立案や組織構築といった経営に近い領域をお任せします。オンボーディングの設計から成功モデルの構築、さらには将来的なチームビルディングまで、事業の成長に直結する重要な役割を担います。ゼロから仕組みを作り上げ、組織を拡大させていくダイナミズムは、スタートアップフェーズならではの醍醐味といえるでしょう。

高待遇と働きやすさが両立する環境

高いパフォーマンスを発揮できるよう、待遇と環境の両面で充実したサポート体制を整えています。年収は最大で955.5万円を実現可能であり、フレックス制度や完全週休二日制の導入により、プライベートの時間も大切にできる環境です。残業も月平均10時間程度と非常に少なく、メリハリをつけて働くことができます。市場価値の高いDXスキルを磨きながら、心身ともに健やかに働ける体制は、長期的なキャリア形成を力強くサポートしてくれるに違いありません。

募集要項・詳細

給与

想定給与
¥500,000〜¥735,000
- 年収:650万円955.5万円 - 月収:50万円~73.5万円 - 賞与:年1回 - 昇給:年1回 【諸手当】 - 出張手当:片道2時間以上のエリアは日帰り1,000円、宿泊3,000円(宿泊費は別途実費支給) 【年収例】 - 650万円の場合 月給50万円(基本給37万円+固定時間外12.9万円)+ 賞与 - 955.5万円の場合 月給73.5万円(基本給54.3万円+固定時間外19.1万円)+ 賞与

仕事内容

SaaS事業立ち上げ(CS責任者候補)として、導入企業の業務フローに深く入り込み、レガシーな体制からの移行を完遂させることがミッションです。また、現場のフィードバックを開発チームに繋ぎ、プロダクトを現場で勝てるツールへと進化させる司令塔としての役割をお任せします。 【詳細】 1. ハイタッチなオンボーディングと業務設計 - 顧客(SCM部門)の現状の業務フローの可視化と課題抽出 - プロダクトを活用した新しい業務プロセスの設計・提案・定着支援 - 導入フェーズにおけるKPIの設定と進捗管理 2. カスタマーサクセス戦略の立案と組織化(責任者候補として) - 解約防止だけでなく、アップセル・クロスセルのための成功事例の言語化 - 属人的な支援から脱却するためのCSプレイブックの作成と仕組み化 - 将来的なCSチームの採用・マネジメント 3. プロダクト・フィードバック・ループの構築 - 現場の要望を構造化し、開発優先順位の策定に参画 - 新機能リリース時の活用促進施策の企画・実行

応募資格・条件

免許 - 普通免許(H29年3月以降) - AT限定可 経験 - 【こちらを成形】◯必須スキル ・法人営業、またはコンサルティング経験(目安3年以上): 顧客の課題に対し、主体的に伴走し、行動変容を促してきた経験 ・論理的思考力と構造化能力: 複雑な業務フローを理解し、誰にでもわかる形に整理・提案できる力 ・不確実性を楽しむマインド: 答えがない状況を楽しみ、自ら手を動かして最適解を見つけ出せる方 ・普通自動車運転免許: 現場視察や顧客訪問(物流拠点等)に必要なため ◯歓迎スキル ・サプライチェーン(SCM)、物流、製造業界のドメイン知識 ・業務改善(BPR)のプロジェクトをリードした経験 ・SQLを用いたデータ分析や、BIツールを活用した可視化の経験 ・複雑なステークホルダーを巻き込み、合意形成をリードした経験 年齢 - 年齢不問 - 女性・男性歓迎

勤務時間

9:00 ~ 18:00
- 勤務時間:9:00~18:00 - 休憩時間:60分 - 残業時間:平均月10時間 フレックスタイム制(コアタイム 10:00~16:00)

入社後の流れ・研修制度

新規SaaS事業の立ち上げフェーズにコアメンバーとして参画いただきます。オンボーディング設計・成功モデル構築・組織づくりまで一貫して関わることができ、事業創出の経験を積むことが可能です。将来的にはCS責任者や事業責任者クラスへのキャリアアップを目指せる環境です。

休日

- 土日祝(完全週休二日制) - GW・夏期休暇・冬期休暇・慶弔休暇 - 年間休日:121日 土日は基本休みとなります。

福利厚生

- 雇用保険あり - 労災保険あり - 健康保険あり - 厚生年金あり - 通勤手当あり - 車通勤可能 - 社会保険健康保険(ITソフトウェア健康保険組合加入、提携先の保養所が利用可能) - 育児休業、介護休業 - 結婚お祝い金、出産お祝い金 - 交通費実費支給

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【独自調査】プレックスジョブ編集部からみた
「向いている方」「向いていない方」とは?

向いている方

☆ 自ら仕組みを構築することに喜びを感じる方 新規SaaS事業の立ち上げフェーズであり、CSプレイブックの作成や業務プロセスの設計など、ゼロから仕組みを創り出す裁量が大きいためです。決まったルールに従うのではなく、自発的に課題を見つけ、解決策を仕組み化していく動きが求められます。 ☆ 物流業界の変革に高い志を持っている方 深刻な人手不足が課題となっている物流業界において、ロボティクス技術とSaaSを組み合わせたDX化は社会貢献度が高く、大きなやりがいを感じられるからです。現場のフィードバックをプロダクト進化に繋げる司令塔として、業界の新たなスタンダードを創る実感を得ることができます。

向いていない方

△ 既に完成された組織でルーチンワークを好む方 現在は事業の立ち上げ期であり、オンボーディング設計や戦略立案など、日々変化する状況に対応しながら自発的に動く必要があるためです。マニュアル通りに業務をこなすことだけを望む場合、裁量の大きさや変化の速さが負担に感じられる可能性があります。

※応募後、担当エージェントが企業名・詳細をご案内します。

応募の流れ・手順

応募の手順

このページの「応募画面に進む」ボタンを押してください! - プレックスジョブ担当員が、個別にご案内差し上げます - 費用は一切かかりませんので、ご安心ください - 情報収集したい、という状況でも問題ございません

※応募後、担当エージェントが企業名・詳細をご案内します。

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社名非公開企業からのメッセージ
「物流ロボティクスの最前線で、自分の手で事業を大きくしていく実感があります」「高年収を実現しながら、残業も少なくフレックスも活用できるので、生活の質が格段に上がりました」「世界シェア首位の技術力があるからこそ、お客様に対しても自信を持って価値を提供できます」 これらは、当社社員から寄せられた声です。 当社は、物流業界の未来をテクノロジーで変えることを使命とし、自律型協働ロボットの普及を進めるリーディングカンパニーです。グローバルな技術力を背景に、日本国内の物流現場へ新たな価値を提供し続けています。安定した経営基盤とスタートアップのようなスピード感を併せ持つ環境で、あなたの経験を存分に発揮してください。私たちと一緒に、次世代の物流スタンダードを創り上げませんか?

よくある質問

Q. 応募を悩んでいるのですが、その状態で応募するのは迷惑でしょうか?

全く問題ございません。
職場の雰囲気や相性、具体的な雇用条件など「実際に話を聞きにいってみないとわからないこと」がございます。「良いご縁」は、実際に転職活動を始めないと生まれないので、少しでも興味があればご応募していただくのがおすすめです!

Q. 具体的な雇用条件を聞いてみたいのですが、どうしたら良いでしょうか?

詳細の雇用条件は、ご希望を伺い、ご経験に応じた雇用条件と合わせて「面接」でお伝えいたします。条件が合わなければ、面接後にご辞退も可能ですので、 お気軽にご応募ください。

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