相談支援専門員の転職では、担当件数に追われず利用者一人ひとりに向き合える環境や、経験を積んで主任相談支援専門員を目指せるキャリアパスなど、入職後の働き方まで見据えたサービス選びが大切です。
しかし、数ある転職サービスのなかから自分の目的に合った登録先を見極めるのは簡単ではないでしょう。
そこで本記事では、相談支援専門員の転職におすすめなエージェントの特徴と使い分けを比較し、初回面談でアドバイザーの専門性を見抜く質問例まで、実践的なノウハウを具体的に解説します。
転職活動の第一歩として、まずは自分の目的に合うサービス選びから始めてみてください。
転職エージェントは、スカウト機能の有無・専門とする領域・入職後のフォロー体制がサービスによって大きく異なります。
本記事で紹介する、相談支援専門員の転職に強いおすすめエージェント・サイトは以下の5サービスです。それぞれ、エッセンシャルワーカー特化型・福祉介護特化型・障害福祉特化型・求人サイト型の4つに分類できます。
サービス名 | 種別 | 相談支援専門員の求人数 | 未経験向け求人 | スカウト | エージェント | 非公開求人 | 利用料 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
エッセンシャルワーカー特化型 | 100件以上 | あり | あり | あり | あり | 無料 | |
福祉介護特化型 | 750件以上 | 少なめ | あり | あり | あり | 無料 | |
福祉介護特化型 | 240件以上 | あり | あり | あり | 不明 | 無料 | |
障害福祉特化型 | 700件以上 | あり | あり | あり | あり | 無料 | |
求人サイト型 | 1,200件以上 | あり | あり | 一部求人であり | なし | 無料 |
※求人数は各社公式サイトの掲載数にもとづきます。掲載件数は時期によって変動します。
自分の転職目的と現状を照らし合わせて登録先を選ぶと、ミスマッチなく転職活動を進められるでしょう。
それぞれのサービスについて解説します。
プレックスジョブは、社会福祉・障害福祉を含むエッセンシャルワーカー領域に特化した転職エージェントです。
累計登録者数は200万人を超え、月間新規登録者数は約7.5万人にのぼります。
相談支援専門員の求人は、企業や転職エージェントからのスカウト経由で紹介してもらえます。未経験者向け求人も保有しており、利用料は無料です。
プレックスジョブのメリット
プレックスジョブのデメリット・注意点
プレックスジョブに向いているユーザー
ケア人材バンクは、相談支援専門員をはじめとする福祉・介護職の求人に特化したエージェントです。
東証プライム上場企業の株式会社エス・エム・エスが運営し、750件以上の相談支援専門員求人と非公開求人を保有しています。
未経験者向け求人は全体のうち約100件です。転職成功者の実名・年代・地域付き口コミを公式サイトに公開しているほか、スカウト機能もあり、利用料は無料です。
ケア人材バンクのメリット
ケア人材バンクのデメリット・注意点
ケア人材バンクに向いているユーザー
レバウェル介護（旧：きらケア）は、福祉・介護職特化型のエージェントです。
相談支援専門員の求人を240件以上保有し、17,000件以上の施設取材記事を求人情報に添付しているのが特徴です。
施設取材は対面・オンラインの両方で実施されており、介護転職サービスのGoogleマイビジネス口コミ評点では満足度総合評価No.1です。
レバウェル介護のメリット
レバウェル介護のデメリット・注意点
レバウェル介護に向いているユーザー
LITALICOキャリアは、障害福祉・児童福祉分野に特化した転職エージェントで、東証プライム上場企業のLITALICO社が運営しています。
求人は計画相談支援・就労移行支援・放課後等デイサービスなど、障害福祉・児童福祉の事業所が中心です。
700件以上の公開求人と非公開求人を保有し、未経験者向け求人が500件あります。
スカウト機能があり、利用料は無料です。
LITALICOキャリアのメリット
LITALICOキャリアのデメリット・注意点
LITALICOキャリアに向いているユーザー
ジョブメドレーは医療・介護・福祉職に特化した求人サイトです。
事業所から求職者にスカウトが届く機能があり、自己検索と組み合わせて活用できます。非公開求人はなく、利用料は無料です。
ジョブメドレーのメリット
ジョブメドレーのデメリット・注意点
ジョブメドレーに向いているユーザー
一般的な転職エージェントは、計画相談支援・障害児相談支援・地域相談支援という事業所の種別ごとの違い、1事業所あたりの担当件数の相場、主任相談支援専門員へのキャリアパスといった職種固有の知識を持たないケースがあります。
そのため、サービスを選ぶ際には相談支援専門員特有の判断基準をあらかじめ整理しておくことが重要です。
確認すべきポイントは以下の4点です。
それぞれについて以下で詳しく解説します。
サービス選びの最初の判断基準は、相談支援専門員の求人実績があるかどうかです。
相談支援専門員の業務は以下の3種類に分かれており、それぞれ担当する利用者の属性や求められる経験が異なります。
こうした事業所の種別をもとにした以下のような提案が得意なアドバイザーは、一般エージェントよりも福祉・障害福祉特化型のサービスに多いのが実態です。
業務固有の文脈を踏まえた提案は、入職後の環境を事前に見極めるうえで大きな助けとなります。
選定の手がかりとして、相談支援専門員専用の求人ページが設けられているかを確認するとよいでしょう。
好条件の求人は応募の集中を避けるために非公開で扱われることが多く、エージェントに登録しなければアクセスできない案件が一定数存在します。
スカウト機能を活用すると、企業が求職者のプロフィールを確認してからアプローチしてくるため、双方の条件が事前に照合された状態で選考に進めます。
そのため、転職活動では、以下3つのルートを組み合わせることで、求人との接触機会を最大化できます。
複数のサービスへの並行登録により、それぞれが保有する非公開求人のカバー範囲も広がるのが強みです。
アドバイザーが相談支援専門員の業務実態を理解しているかどうかは、提案の質に直結します。
相談支援専門員が配置されている事業所の38.5%が1人配置であり、1事業所あたりの平均人数は2.2人となっています。
少人数・孤立しやすい職場環境が多いことは、転職先を評価するうえで見落とせない背景です。
こうした環境から生まれる職種特有の課題には、以下が挙げられます。
これらの課題を理解しているアドバイザーと、そうでないアドバイザーとでは、求人提案の質に明確な差があります。
専門性の水準を見極めるには、初回面談で以下のような業務固有の質問を投げかけることが有効な手段です。
2〜3社に並行登録して面談の質を比較したうえで、メインのサービスを絞り込む進め方が効果的になります。
たとえばプレックスジョブでは業界に特化した専任担当者が在籍しており、利用者満足度97.7%という調査結果がアドバイザーの質を示しています。
参考：
- 平成30年度障害福祉サービス等報酬改定検証調査結果（平成30年度調査）
- 【エッセンシャルワーカー転職市場のリアル調査第３弾】利用者満足度97％以上のプレックスジョブから見る、求職者が"転職サービスに求めること"
転職のゴールは内定を得ることではなく、新しい職場で安定して働き続けることにあります。
転職者を対象とした調査では、内定が出たタイミングでエージェントからの連絡が途絶えた、入職後の不安を相談できなかったという声が一定数確認されています。
こうした課題は業界横断的に存在するため、登録前に入職後もサポートを受けられるかを確認することが重要です。
プレックスジョブでは内定から入職後まで専任担当者が伴走する体制を整えており、入職後に生じた不安や職場環境の悩みも担当者に相談できます。
転職エージェントを活用した転職活動は、登録→面談→求人選考→入職後フォローの流れで進みます。
各ステップで何をすべきか、どの点に注意すべきかを事前に把握しておくことで、初めて利用する方でもスムーズに活動が進む構成です。
進め方の全体像は以下の4ステップです。
各ステップの詳細を以下で解説します。
最初のステップは、2〜3社のサービスに同時登録してアドバイザーの質と保有求人を比較することです。
登録はほとんどのサービスで5分程度で完了します。
登録時に詳しい情報を入力しておくことが、求人提案の精度を高める鍵です。相談支援専門員として転職活動を開始する際に入力しておくと役立つ情報を以下に整理します。
登録後は1〜3営業日以内にアドバイザーから連絡が届くのが一般的です。複数登録した場合はそれぞれの初回面談の日程調整を行い、ステップ2へと進みます。
初回面談は、転職の目的と希望条件を言語化する機会として活用できます。
相談支援専門員として転職を検討する方の多くは、以下のような現職での課題を抱えています。
こうした背景を具体的に伝えることが、条件の改善につながる職場選びの精度を高めるポイントです。
希望する事業所の種別・年収のレンジ・転職の優先条件を整理してから面談に臨むと、限られた時間を有効に使えます。
転職の方向性がまだ固まっていない段階でも、情報収集として相談することは問題ありません。
面談後にアドバイザーから求人が提案されたら、ステップ3へ進みましょう。
求人を集めるルートは、エージェントからの紹介・スカウト経由・求人サイトでの自己検索という3つを組み合わせると選択肢を最大化できます。
プレックスジョブのようなスカウト型サービスでは、企業があらかじめ求職者のプロフィールを確認してからアプローチするため、双方の条件が照合された状態で選考に進みやすくなります。
ジョブメドレーなどの求人サイト型はエージェントと並行して活用することで、公開求人の把握範囲が広がる設計です。
求人を評価する際のチェックポイントは以下の通りです。
一度に応募するのは2〜3社程度に絞ることで、選考準備の負荷を適切に保てます。
書類作成と面接対策はアドバイザーと一緒に進めることで完成度が上がります。
相談支援専門員の職務経歴書には、以下の内容を具体的に記載すると、採用担当者に経験の幅が伝わりやすくなります。
面接では、計画相談支援の経験・意思決定支援への理解・スーパービジョン体制への考え方について事前にアドバイザーからポイントを確認しておくことが有効です。
内定後は条件交渉・雇用契約書の確認・退職手続きへのアドバイスまで対応してもらえます。入職後に職場環境について気になることがあれば担当者に相談することも可能です。
プレックスジョブは内定から入職後まで専任担当者による一貫したフォロー体制を整えています。
転職を検討する前に、相談支援専門員の転職市場の動向と給与水準を把握しておくことは、条件交渉の根拠づくりにも役立ちます。
相談支援専門員の需要は近年一貫して拡大しています。
令和6年の調査では、指定特定・指定障害児相談支援事業所の数は12,324事業所となっており、2017年の9,364事業所から約3,000事業所増加しています。
また、指定特定・指定障害児相談支援事業所に配置されている相談支援専門員の数は28,661人にのぼります。
障害者数全体の増加と福祉サービスの多様化が背景にあり、今後も事業所数・人員需要が拡大する見通しです。
事業所が増えているということは、転職時に就業先を選びやすい状況が続いていることを意味します。
特に都市部では条件交渉がしやすい市場環境にあり、転職のタイミングとして引き続き良好な状況です。
参考：障害者相談支援事業の実施状況等について（令和６年調査）｜厚生労働省
障害者相談支援事業の実施状況等について
相談支援専門員の給与は、職位によって大きな差があります。
令和6年度の調査によると、常勤の相談支援専門員の平均給与は月額364,950円で、年収換算では437万9,400円となっています。
主任相談支援専門員では月額435,140円（年収換算522万1,680円）となっており、相談支援専門員との月額差は約70,190円・年間で約84万円です。
職位 | 平均月給 | 年収換算（×12） |
|---|---|---|
相談支援専門員（常勤） | 364,950円 | 約437.9万円 |
主任相談支援専門員（常勤） | 435,140円 | 約522.2万円 |
差額 | 約70,190円 | 約84.2万円 |
※年収は月給×12の概算で、賞与は含みません。
主任相談支援専門員になるには、実務経験を積んだうえで主任相談支援専門員研修を修了する必要があります。
転職先を選ぶ際に研修の受講支援制度が整っているかどうかを確認することが、収入アップへの経路を早期に確保するポイントです。
参考：
令和６年度障害福祉サービス等従事者処遇状況等調査結果｜厚生労働省
障害者福祉施設指導専門員（生活支援員、就労支援員等） - 職業詳細 | 職業情報提供サイト（job tag）
相談支援専門員の転職エージェント利用に際して寄せられる疑問を8問まとめました。ひとつずつ回答していきます。
A：費用は一切かかりません。転職エージェントは採用が決まった際に企業側から成果報酬を受け取る仕組みのため、求職者は登録から内定までのすべてを無料で利用できます。
本記事で紹介しているプレックスジョブをはじめ、5サービスすべてが求職者向けに無料で提供されています。
A：2〜3社への同時登録が一般的な目安です。各社が保有する非公開求人の内容が異なるため、1社だけでは選択肢が限られます。
4社以上になると面談や連絡の管理が煩雑になりやすいため、まず2〜3社から始めることが現実的です。
A：最大の違いは、アドバイザーの業務理解の深さにあります。
相談支援専門員の転職では、事業所の種別・1事業所あたりの担当件数の相場・主任相談支援専門員へのキャリアパスといった職種固有の文脈を踏まえた判断が必要です。
特化型エージェントのアドバイザーはこうした前提知識を持っているため、一般の総合エージェントと比べて職場環境とのミスマッチが起きにくい提案を受けやすくなっています。
A：活動の目的に応じて使い分けることが合理的です。
ハローワークは求人数が豊富で条件に関わらず無料で利用できますが、書類添削・面接対策といった個別サポートは基本的に受けられません。
転職エージェントはキャリアアドバイザーによるサポートが手厚く、非公開求人へのアクセスも可能ですが、対応できる職種・地域の幅はサービスによって異なります。
ハローワークで求人全体の状況を把握しながら、エージェントを通じて個別サポートと非公開求人を活用する並行利用が効率的です。
A：利用できます。多くのサービスが電話・オンラインでの初回面談に対応しており、在職中の転職活動を前提とした体制を設けているのが一般的です。
スカウト機能を活用すれば、忙しい日常のなかでも企業からのオファーを受け取れます。
プレックスジョブはLINEでの相談にも対応しており、スマートフォンから移動中でも情報収集が行える設計です。
A：各サービスの問い合わせフォームや電話から担当者の変更を申し出ることができます。
相性が合わないと感じる場合に変更を依頼することは珍しくなく、遠慮なく申し出て問題ありません。
変更後も改善しない場合は、別のサービスへの切り替えを検討することも選択肢の一つです。
A：相談支援専門員として勤務するには、実務経験（3〜10年）と相談支援従事者初任者研修の修了が資格要件として定められているため、全くの未経験から直接転職するのは難しい状況です。
ただし、社会福祉士・精神保健福祉士・介護福祉士などの資格を持ち、要件に該当する実務経験がある方であれば、転職エージェントを活用した転職活動に取り組めます。
自分が要件を満たしているかどうか確認したい場合も、まず登録してアドバイザーに相談する流れが効果的です。
A：対応しています。プレックスジョブは介護・障害福祉カテゴリ内に相談支援専門員向けの求人ページを設けており、エッセンシャルワーカー全般を対象とした転職支援の一環として、相談支援専門員にも対応したサービスです。
企業からのスカウト機能や専任担当者による書類添削・面接対策・入職後フォローは、相談支援専門員の転職においても活用できます。
利用は無料で、LINEからも気軽に相談を始めることが可能です。
相談支援専門員の転職には、業務への理解があるアドバイザーが在籍し、非公開求人やスカウト機能をもつ特化型のサービスを選ぶことが、ミスマッチを防ぎながら効率的に進める方法です。
活用シーン別のおすすめは次の通りです。
まずはプレックスジョブやケア人材バンクなど2〜3サービスに無料登録して、それぞれのアドバイザーに希望条件を伝えることから転職活動を始めてみてください。
社会福祉士・サービス管理責任者・生活相談員など、相談支援専門員と隣接する職種での転職をお考えの方も、エッセンシャルワーカー全般に対応したプレックスジョブで幅広くサポートを受けることができます。
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プレックスジョブマガジンは、累計200万人以上の方にご登録いただいている求人・転職サイト「プレックスジョブ」が運営するメディアです。 8年以上にわたりドライバー・製造職・施工管理といったエッセンシャルワーカーの転職支援に携わっており、各業界で働く方・これから目指す方のために、役立つ情報を発信しています。 仕事や転職に関する記事を通じて、キャリア支援をしています。
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Q. 費用はかかりますか？
登録から転職決定まで費用は一切発生いたしません。どんな求人があるのか知りたい、話だけ聞いてみたいといった方でも問題ございませんので、お気軽にご登録ください。
