サービスエンジニアに強い
転職エージェント

サービスエンジニアは、メーカーが販売した機械・装置について、導入後の点検・修理・故障対応を担当する技術職です。

具体的には、顧客先に設置された産業機械・半導体製造装置・医療機器・昇降機などの定期点検、故障診断、部品交換、修理後の動作確認を行います。点検結果の報告や操作方法の説明など、顧客対応も仕事に含まれます。

サービスエンジニアとフィールドエンジニアは、同じ意味で使われることが多く、両方を合わせて「フィールドサービスエンジニア（FSE）」と呼ぶ企業もあります。

ただし会社によっては、サービスエンジニアが導入後の保守・修理を担当して、フィールドエンジニアは据付・立上げ・現地技術支援を中心に担当するなど、担当領域が異なるケースもあります。なおフィールドエンジニアは、サーバーや通信機器などIT機器の保守を担当する職種を指す場合もあります。

そのため求人を選ぶ際には、職種名に加えて、対象機器や定期点検と緊急修理の割合、出張頻度、休日・夜間待機、顧客への説明業務なども確認してください。

サービスエンジニアは顧客先に出向いて機械・装置の点検・修理を行うのに対して、サポートエンジニアは電話・メール・リモートで製品の問い合わせや不具合に対応することが多い職種です。

どちらも製品を導入した顧客を技術面で支える仕事ですが、サポートエンジニアはソフトウェアやIT製品を扱うことが多く、現場での修理や部品交換は少ない傾向があります。

令和7年賃金構造基本統計調査によると、サービスエンジニアが含まれる「機械器具設置・修理」関連職種の平均年収は586.3万円でした。

なおサービスエンジニアの年収は、担当する製品分野や経験年数、出張・待機手当の有無によって変わります。一般的に半導体製造装置や医療機器など、高額で専門性の高い製品を扱ったり、平均年収の高いメーカーなどに所属していたりする方ほど、年収は高くなる傾向があります。

サービスエンジニアの転職に、法律上の年齢制限はありません。ただし実務経験の有無や保有資格によって、転職が可能な年齢は変わります。

サービスエンジニアの経験者なら、故障診断や復旧対応、顧客折衝、保守計画の立案などが評価されるため、40代・50代でも経験を活かせる求人があります。

一方で未経験からの転職では、20代から30代前半までの求人が中心です。ただし30代後半でも採用する企業もあります。実際に当社（プレックスジョブ）では、39歳の二輪整備士がサービスエンジニアに転職できた事例もあります。

求職者は、無料で利用できます。

無料で利用できる理由は、転職エージェントが企業側から手数料を受け取るビジネスモデルだからです。そのため求職者は、完全無料で転職エージェントによる転職サポートを受けられます。

サービスエンジニアの経験がない方でも、応募できる求人はあります。

サービスエンジニアは実務経験が必須の求人がある一方、未経験者を対象とした求人もあります。ただし経験者向けの求人と比べると、紹介できる求人が少ない場合もあります。

可能です。

なぜなら工場での定期点検、予防保全、故障原因の切り分け、部品交換、設備調整などの実務経験は、サービスエンジニアの業務と共通する部分があるからです。

実際に当社（プレックスジョブ）では、化粧品製造ラインの設備保全や機械の組立分解を経験した方が、産業機械メーカーのサービスエンジニアへ転職したケースもあります。

年収アップを目指す転職もご相談いただけます。

プレックスジョブでは、サービスエンジニアとして年収600万円以上での転職事例もあります。

無料面談の際には「年収アップを重視している」とお伝えいただくことで、ご希望の年収に合う求人をご紹介しやすくなります。

ご相談いただけます。

土日休み、残業時間、出張・転勤、夜間・休日の待機など、希望する条件をご相談ください。

サービスエンジニアは、顧客先の巡回・常駐の別や担当製品の保守契約によって働き方が変わります。昇降機や医療機器などの場合は、故障発生時の対応体制の確認も重要です。

電気工事士や機械保全技能士の資格を活かせる求人もあります。

電気工事士の知識は、機器の電気系統に関わる業務で評価されやすいです。また機械保全技能士の知識・技能は、生産設備の点検や故障診断などで評価されることがあります。

ただしサービスエンジニアの転職では、保有する資格だけではなく、担当製品、電気回路図・PLCの知識、機械部品の交換や調整、顧客対応の経験も評価対象となります。

プレックスジョブでは、産業機械メーカー、半導体製造装置メーカー、医療機器メーカー、冷凍・空調設備メーカー、昇降機メーカーなど、サービスエンジニアの経験を活かせる求人を取り扱っています。

担当製品の保守・点検、故障診断、修理、顧客先での技術サポートなど、これまでの実務経験や希望する仕事内容を踏まえて求人をご紹介します。

また希望する勤務地・年収に加えて、出張頻度や夜間待機、休日対応などの条件もお伝えください。